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보도자료

보도/해명자료

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(보도자료) 홍성군, “고객응대 길라잡이” 책자 발간 이미지
(보도자료) 홍성군, “고객응대 길라잡이” 책자 발간
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  • 등록일2006-11-15 00:00:00
  • 내용홍성군, “고객응대 길라잡이” 책자 발간 -실질적인 현장중심 응대서비스, 쉽게 숙지할 수 있도록 구성 - 홍성군은 주민의 피부에 와 닿는 “참”행정을 전개하기 위한 일환으로 주민 만족 행정의 기본서 역할을 할 수 있는 ‘고객응대 길라잡이’를 펴내 주민 중심의 행정 패러다임을 구현하는데 앞장서고 있다. 이번 책자는 고객서비스의 질 향상을 통한 고객만족의 실현을 목적으로 전직원에 대한 교육자료로 활용될 수 있도록 행정혁신팀의 실무자들이 모여 여러 차례의 연구와 토의를 거친 후 발간하였다. 고객응대 길라잡이’는 ‘주민은 고객’이라는 시각에 맞춰 총 7장으로 구분·제작되어 고객의 의미, 고객맞이 기본, 전화응대 서비스 등 업무별 기본응대와 상황별 대응법을 수록해 놓아 직접적인 일선행정에 유용하게 사용되도록 편성되어 있다. 특히 실질적인 현장중심의 응대서비스에 대한 방법을 구체적으로 제시하고 있고 고객 서비스에 대한 용어에 대해 자세히 풀이해 놓아 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있다. 권두에서 이종건 홍성군수는 “이번 ‘고객응대 길라잡이’를 통해 고객과의 관계를 다시 한 번 생각하는 계기가 되길 바라며, 이를 토대로 모든 군정이 고객중심의 틀 속에서 조화를 이룰 수 있도록 조정하여 고객 만족행정을 구현하길 바란다”고 밝혔다. 한편 군관계자는 “이번 책자를 모든 관내 기관에 배포하고 전직원이 숙지해 보다 나은 행정서비스를 제공하는데 지침서로 활용할 수 있도록 하겠다”고 말했다. ꏚ 문의 : 자치행정과 행정혁신담당(Tel 630-1776)
(보도자료) ‘당뇨’ 철저한 관리로 합병증 예방합시다!! 이미지
(보도자료) ‘당뇨’ 철저한 관리로 합병증 예방합시다!!
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  • 등록일2006-11-15 00:00:00
  • 내용‘당뇨’ 철저한 관리로 합병증 예방합시다!! 홍성군은 세계보건기구가 선정한 ‘당뇨의 날’을 맞아 주요만성질환관리 사업으로 일반 주민들을 상대로 「당뇨병」에 대한 관리교육을 실시했다. 14일 농협군지부 앞에서 열린 이날 행사에서 을지의과대학교 예방의학팀이 예방의학교실을 운영하여 혈당을 측정하는 등 당뇨에 대한 정확한 정보와 이에 대한 홍보를 실시하여 주민들의 많은 호응을 받았다. 이번 교육은 혈압·당뇨·콜레스테롤 측정, 고지혈증의 관리, 당뇨병의 식이요법, 체지방분석 등을 통해 주민들의 ‘내혈당 알기’와 함께 금연, 운동, 영양에 대한 교육을 병행 실시하였다. 을지대학교 예방의학팀은 “당뇨병 치료는 혈당조절을 통하여 합병증을 예방하는 것이며, 정기적인 검진과 함께 적절한 체중을 유지하기 위한 식생활의 실천과 적절한 운동이 중요하다”며 평상시의 관리를 철저히 할 것을 당부했다. 한편 군 관계자는 “당뇨병은 환자 자신이 당뇨에 대해 알고 있는 만큼 치료될 수 있기 때문에 질환에 대한 정확한 정보가 중요하다면서 지속적으로 당뇨환자에 대한 교육을 실시할 계획”이라고 밝혔다. ꏚ 문의 : 홍성군보건소 건강증진분야(Tel 630-1763)
(보도자료) 쓰레기불법투기·소각행위 지도단속
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  • 등록일2006-11-14 00:00:00
  • 내용쓰레기불법투기·소각행위 지도단속 -홍성군, 종량제 규격봉투 미사용 등 12월 31일까지- 홍성군은 동절기를 맞아 쓰레기를 불법투기하거나 불법소각하는 사례가 늘어날 것으로 보고 집중 단속을 펴기로 했다. 군은 생활쓰레기를 종량제 규격봉투에 담아 배출하지 않고 불법투기하거나 소각하여 발생하는 환경오염 유발행위를 근절하기 위해 오는 12월 31일까지 군내 전지역을 대상으로 지도단속을 실시하기로 했다. 이를 위해 군은 청소행정담당 4개반 12명을 단속반으로 편성, △주택, 하천, 도로변, 야산등지에서 생활쓰레기를 불법투기하거나 소각하는 행위△불법소각로 및 폐쇄소각로에서 불법소각하는 행위△기타 쓰레기종량제 위반 불법행위 등을 중점 단속한다. 특히 농촌지역을 중심으로 은밀하게 이뤄지는 불법소각행위에 대해서는 읍·면 담당직원과 합동으로 취약지역 및 시간대별 중점지도단속을 펼쳐 주민들의 인식전환과 함께 환경오염 원인행위를 근절키로 했다. 한편 군은 단속결과 경미한 사항은 현지지도하고 상습·고위적 위반자에 대해서는 관련법에 의거, 과태료 부과 등 행정처분을 할 계획이다. ꏚ문의 : 환경녹지과 청소행정담당(Tel 630-1840)
(보도자료) 제 3회 홍성군 쌀대축제·소비촉진대회 대대적 전개
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  • 등록일2006-11-14 00:00:00
  • 내용제 3회 홍성군 쌀대축제·소비촉진대회 대대적 전개 -홍성살 우수성·소비 홍보…쌀품평회 등 행사 풍성- 최근 수입쌀 판매와 쌀 소비량 감소 등으로 농가들이 어려움을 겪고 있는 가운데 홍성쌀의 우수성과 안전성을 홍보하고 생산자와 소비자가 한자리에 모여 홍성쌀의 소비촉진을 위한 제 3회 홍성군 쌀대축제가 11일 오전 10시 홍성읍 대교리 월계천변에서 열렸다. 사단법인 한국쌀전업농홍성군연합회(회장 김광동) 주최로 열린 이날 축제는 기관단체 및 군민 등 2,900여 명이 참석하여 홍성쌀의 우수성을 홍보하기 위해 각 11개 읍·면별로 가장 좋은 쌀을 전시하여 평가하는 쌀품평회 등 다채로운 행사가 마련됐다. 또 풍년제를 통해 풍성한 쌀수확을 기원하고 부대행사로 생산자와 소비자들이 함께하는 수입농산물 몰아내기 떡메치기, 쌀박사를 찾아라, 쌀음식 시연회 등이 펼쳐져 홍성쌀 팔아주기에 전군민이 동참할 수 있는 분위기를 마련했다. 이 행사를 주최한 김광동 회장은 수입쌀이 개방되고 쌀소비가 줄어드는 현실에서 농업인들의 근심을 덜어주기 위해 한포의 쌀이라도 더 팔아 지역경제 회복에 도움이 됐으면 한다고 말했다. ꏚ 문의 : 친환경농수산과 친환경농업분야(Tel 630 - 1824)
(보도자료) 이종건 홍성군수, 자랑스런 향토인상 수상
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  • 등록일2006-11-14 00:00:00
  • 내용이종건 홍성군수, 자랑스런 향토인상 수상 -실천행정을 통한 지역발전의 숨은 일꾼- 헤럴드경제가 이종건 홍성군수를 경영혁신과 실천력을 갖춘 숨은 일꾼으로 선정했다. 그동안 헤럴드경제는 지역도민의 대표얼굴인 ‘자랑스런 향토인’과 교육문화선도의 ‘참다운 교육인’을 선정하여 한국경제발전과 교육문화 활성화에 앞장서는 핵심역량을 갖춘 리더를 발굴하여 왔다. 이번 "2006 자랑스런 향토인상"에 선정된 이종건 홍성군수는 35년 동안의 공직생활을 충남도민과 함께 하며 지역에서의 행정경험을 통해 지역민들의 어려운 사정을 알고 그들을 위한 봉사와 일꾼으로서의 역할을 해왔다. 또한 내포사랑큰축제의 성공적 개최를 통해 내포의 중심 홍성을 알림으로써 홍성이 문화 중심의 고장으로 발전할 수 있도록 노력했으며 홍성 종합개발사업을 통한 도청이전의 성공적 지원과 충남의 균형발전을 선도하는 신거점 도시 육성 등을 위한 다양한 시책을 제시했었다. 공직자로서 도덕적 신념이 가장 중요하다고 강조하는 이군수는 “품격 높은 문화관광을 통한 수도권 인구의 유입을 통해 홍성의 지역경제를 활성화시키고 역사·문화·행정 중심의 고장으로서 자리매김할 수 있도록 지역민들과 군행정기관의 노력이 더해져 「새로운 출발, 미래 홍성 건설」을 위해 노력하겠다”고 말했다. ꏚ 문의 : 문화관광과 공보담당 (Tel 630-1806)
(보도자료) 홍성군, 중장기 발전계획 제6차 토론회 개최
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  • 등록일2006-11-13 00:00:00
  • 내용홍성군, 중장기 발전계획 제6차 토론회 개최 - 차별화된 홍성관광 이미지 창출과 상생발전을 위한 방안 모색 - 홍성군에서는 9일 이종건 홍성군수를 비롯한 관계자, 일반인 등 200여명이 참석한 가운데 도청이전과 연계한 발전전략을 모색하기 위한 제6차 토론회가 열려 군 발전을 모색할 수 있는 시간이 마련됐다. 이날 토론회에서는 충남도청 이전과 연계한 홍성군 발전전략과 관련하여 한종구 청운대학교 교수의 「지역균형발전을 위한 구도심 활성화 전략」, 조항웅 한국종합기술개발공사 이사의「광역교통망 확충에 따른 지역교통망 구축 방안」, 윤양수 국토연구원 선임연구위원의「도청이전과 연계한 문화관광 발전방안」이라는 주제발표와 이와 관련한 토론으로 진행됐다. 주제발표에서는 내포문화권 중심지로서 차별화된 홍성관광 이미지 구축을 통해 경쟁력 있는 도시공간구조를 형성하고 도청접근도로와 지역간도로를 연결하는 도로망 구축을 통해 타지역과의 접근성을 용이하게 함으로써 구도심을 활성화시킬 수 있는 방안이 제시됐다. 이어 토론에서는 홍성군이 새로운 관광자원 개발에만 역점을 두고 있지 기존의 관광자원에 대한 관리가 소홀하고 뚜렷한 관광지로서의 이미지 정립과 사업의 연결고리가 부족하며 구도심의 활성화만이 아니라 타시·군과의 상생발전을 모색해야 한다고 지적했다. 또한 단순한 규제완화와 인센티브만 제공할 것이 아니라 종합적인 검토를 통해 도청이전에 따른 개발지역과 보존지역을 구분하여 난개발을 방지해야 하며 하드웨어적인 건설 뿐만 아니라 소프트웨어적인 자원을 개발해 영구적 이미지를 창출해야 한다고 강조했다. 이를 위해서는 기존의 관광자원을 재개발하여 방문객들로 하여금 홍성군의 문화콘테츠로써 인식되도록 확고히 해야 하고 대규모 사업이 아닌 소규모 사업으로 틈새시장을 집중 공략하는 내실있는 개발전략이 필요하다고 말했다. 그리고 단일사업이 주변지역과 유사한 것이 있다면 타지역과의 연계를 통하여 함께 발전할 수 있는 협의체를 조직해 적극적인 투자를 해야 하며 이를 위해서는 지역주민들에게 도시발전에 대한 지속적인 홍보를 통해 동의를 이끌어내야 한다고 주장했다. 마지막으로 토론회의 좌장을 맡은 정순오 한남대 교수는 “홍성군 발전을 위한 종합적인 계획을 세워 실천하기는 쉽지는 않지만 오늘 같은 토론회를 계속적으로 개최함으로써 발전방향에 대한 공감대 형성에 한 발 더 다가설 수 있는 계기가 마련됐다”고 말했다. ꏚ문의 : 기획관리실 기획평가담당(Tel 630-1801)
(보도자료) 디지털행정교환시스템 업그레이드로 이미지
(보도자료) 디지털행정교환시스템 업그레이드로
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  • 등록일2006-11-13 00:00:00
  • 내용디지털행정교환시스템 업그레이드로 -고품질 행정서비스 제공과 주민만족도 기여- 홍성군은 고품질 행정서비스 제공과 주민만족 실현 등 고객응대에 능동적으로 대처하고 신도청소재지로서 증가하는 전화민원업무의 신속한 처리를 위해 행정교환시스템 기능을 개선하였다. 군에 따르면 행정교환시스템 업그레이드와 용량증설로 직원 1명이 1대의 전화를 갖고 주민 민원을 돕는 1인 1전화 시스템 기반을 마련하고 광천읍을 시범으로 1인 1전화 구축을 완료하였으며 11월중 홍성군의회의 통신망 구축이 완료된다. 또한 음성위주의 시스템에서 종합정보통신서비스(IP,무선,DATA,메신저,컬러링서비스등)가 가능하도록 개선하였으며 특히 발신전화표시서비스(CID)개통으로 전화번호실명제의 조기정착과 민원행정의 신뢰성을 확보하였다. 한편, 홍성군에서는 12월중『도-군간 전자정부통합망 구축』과『영상회의 시스템 고도화사업』을 마무리하고 네트워크를 활용한 영상중계서비스 등 멀티미디어서비스를 읍·면까지 점진적으로 확대하여 구축할 계획이라고 밝혔다. 군관계자는 “여러번 전화를 돌려야 했던 민원인의 불편이 줄어들고 통신요금도 절감될 것이며 업무담당자도 책임감 있는 응답서비스를 제공할 것”이라고 말했다. ꏚ 문 의 : 정책정보실 행정정보담당 (Tel 630-1300)
(보도자료) “영상”으로 이제는 말할 수 있다!!
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  • 조회수598
  • 등록일2006-11-10 00:00:00
  • 내용“영상”으로 이제는 말할 수 있다!! - 군정소식 인터넷 방송으로 운영할 예정 - 홍성군은 살아 있는 빠르고 생동감 있는 군정소식을 전달하기 위한 방안으로 12월부터 홍성군 홈페이지에 군정 인터넷 방송을 운영할 예정이어서 앞으로 군민들은 더 쉽고 편하게 군정소식을 전해들을 수 있게 되었다. 현재 운영중인 『내고향 홍성』은 지역종합 정보가 수록된 포털사이트로 늘어가는 주민들의 정보욕구에 부응하는데 많은 역할을 해오고 있으며 군은 더 적극적인 열린 행정 실현과 군민참여를 위해서 영상을 통하여 살아 있는 군정을 알리기 위해 그동안 준비해 왔다. 따라서 관내 기관에서 제출한 홍보 내용을 담당부서에서 취합하는 등 군정/군민생활 뉴스, 주요시책 영상보고시리즈, 주요행사/이벤트, 군내 역사·문화유적 탐방, 시사·민원현장 출동 등의 주제로 다양하고 알차게 편성하여 군민들이 요구하는 행정서비스를 제공할 것이다. 특히 사업보고회, 공청회, 주요시책 기자회견 등 현장뉴스를 중심으로 방송이 가능토록 구성했고 생활불편 및 이슈현장 관련사항에 대해 리포터가 방문·취재하여 군민에게 정확한 정보제공을 제공할 수 있는 창구역할 수행을 하게 된다. 또한 홍성의 역사, 지리, 문화를 테마별로 분류하고 현장탐방을 통한 관계자와의 인터뷰를 강의형식으로 구성하여 군민들의 이해를 돕는 지식채널 역할도 하게 될 것이다. ꏚ 문의 : 정책정보실 지역정보분야 (Tel 630-1805)